Вакансия: специалист по работе с клиентами
Зарплата: 50 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи:
Контроль исполнения договорных обязательств клиентом
Анализ потребностей клиента в услугах спецсвязи
Консультирование клиентов по условиям оказания услуг, тарифам, срокам доставки и пр.
Выполнение комплекса работ по сопровождению договора
Занесение информации о взаимодействиях с клиентами в CRM
Ведение учета расчетов с клиентами за услуги спецсвязи в CRM
Контроль правильности заполнения первичных финансовых документов. Выписка и отправка документов по оказанным услугам (счета, счета-фактуры или УПД)
Проверка и контроль оплаты клиентами выполненных услуг, поступления авансовых платежей, формирование счетов-фактур на авансовые платежи
Сверка расчетов с клиентами, заполнение актов сверки
Решение претензий и спорных вопросов, связанных с обслуживанием клиентов
Выполнение основных показателей подразделения, подготовка отчетности по выполнению основных показателей подразделения
Образование:
Среднее профессиональное
Квалификация:
- Интересная работа в крупной, стабильно развивающейся компании стратегического назначения
- Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ (отпуска, больничные)
- Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц (стбильные выплаты)
- График работы 5/2, с 8.00 до 17.00, в пятницу рабочий день до 15:45.
- ненормированный рабочий день, дополнительный отпуск 3 календарных дня
- Перспективы профессионального развития
