Реклама
Ищите работу Руководитель направления исследований клиентского опыта? Предлагаем вам рассмотреть прямую вакансию в компании ООО "РДВ-СОФТ"в Нижний Новгород. На странице представлены условия, уровень заработной платы и контакты работодателя ООО "РДВ-СОФТ" person

Вакансия: Руководитель направления исследований клиентского опыта

Зарплата: 126 000 руб.
Опубликовано: 12.12.2024
Компания: ООО "РДВ-СОФТ"
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Мы – Центр исследований и разработки Сбера в Нижнем Новгороде – ищем в команду руководителя направления исследований клиентского опыта. Вам работать вместе с продуктовой командой над улучшением метрик продуктов для корпоративных клиентов, вести клиентские исследования, а также выступать наставником для продуктовых команд в области клиентских исследований.Обязанности ·     Взаимодействие с владельцем продукта (product owner, product manager), продуктовым аналитиком, бизнес-аналитиком. Выполнение функций трекера команды в части клиентских исследований с целью развития продукта. ·     Лидирование исследовательских проектов начиная с брифования заказчика до подготовки понятного информативного отчета по результатам исследования. Проведение глубинных интервью, Usability (UX/UI) -тестирований, построение CJM, запуск количественников. ·     Лидирование обучающих проектов в области клиентских исследований: проведение митапов, дистанционного и очного обучения продуктовых команд проведению исследований; ·     Фасилитация командных сессий (мозговые штурмы, хакатоны);Требования  Высшее образование в области маркетинга / менеджмента / экономики; ·     Опыт проведения самостоятельных клиентских исследований не менее 3 лет (уровень не ниже senior CX-исследователь); ·     Опыт руководства и организации работы команд не менее 2 лет; ·     Обучение / опыт трекерства стартапов, предпринимателей; ·     Обязательны практические навыки в областях: - структурирование информации, формулировка выводов, визуализация, подготовка отчетов; - обработка и анализ массивов информации; - свободная коммуникация; - публичные выступления; - проведение обучения; ·     Владение ПО на уровне профессионального пользователя: - Power Point – подготовка убедительных лаконичных презентаций в современном дизайне; - Excel – обработка больших массивов информации. Уверенное использование формул, графиков, сводных таблиц; ·     Будет плюсом - опыт в веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics); - навык формирования запросов SQL для сбора и анализа данных; - аналитика данных с использованием python; - опыт подготовки прототипов в Pixso Условия ·     Работа в крупнейшем банке России; ·     Конкурентная заработная плата; ·     Трудоустройство согласно ТК РФ; ·     Регулярное корпоративное обучение; ·     ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний; ·     Льготные условия кредитования; ·     Яркая и насыщенная корпоративная жизнь; ·     Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа; ·     Работа в центре Нижнего Новгорода.
Образование: Среднее
Опыт: 5
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Похожие вакансии

Директор по производству (участок окраски) 08.10.2024
200 000 - 250 000 руб

Вакансия компании ООО "ТЕХНОПЛАСТ" Завод-изготовитель ООО «Технопласт» осуществляет производство автомобильных бамперов, пластмассовых деталей экстерьера и интерьера для автомобилей.Вся выпускаемая пр...

Водитель-курьер 28.11.2024
200 000 - 340 000 руб

Приглашаем к сотрудничеству водителей-курьеров в Москву и МО. Бесплатное проживание в общежитии и предоставление автомобиля компании.Условия сотрудничества:Бесплатное проживание в общежитии;Еженедельн...

Водитель-курьер 29.10.2024
200 000 - 340 000 руб

Приглашаем к сотрудничеству водителей-курьеров в Москву и МО. Бесплатное проживание в общежитии и предоставление автомобиля компании.Условия сотрудничества:Бесплатное проживание в общежитии;Еженедельн...

Руководитель группы аналитики 26.11.2024
200 000 руб

Руководство группой технических писателей и бизнес-аналитиков; Стандартизация процесса сбора требований на создание отчетности и дальнейшее внедрение отчетности пользователям; Подготовка и реализация...

Компания: АО АСЭ
Автослесарь, автомеханик 20.11.2024
200 000 - 300 000 руб

Вакансия компании: ООО "СТАНДАРТ ПРОДУКТ-НН"FORD STO на постоянную работу требуется Автослесарь.ТребованияОпыт работы по специальности автослесаря не менее 1 года, знание устройства легковых автомобил...

Черный список работодателей | Отзывы сотрудников | Nahjob
Вакансии вахта