Вакансия: Региональный координатор по поддержке продаж
Зарплата: 70 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Обязанности:
Организация «первой линии поддержки» в регионе для команды продаж по работе информационных систем коммерческой функции, используемых в Компании;
Проведение обучения и консультирования отдела продаж по работе с информационными системами Компании;
Планирование и координирование процессов корректной работы и эксплуатации информационных систем по поддержке продаж;
Внедрение новых систем отчетности в Компании, обучение региональных пользователей;
Осуществление технической поддержки мобильных версий информационной системы: настройка, установка программ на мобильные устройства (телефоны), регистрация и решение проблем, связанных с эксплуатацией мобильных версий, осуществление поддержки пользователей;
Описание основных и/или дополнительных функциональных требований к системам поддержки продаж, тестирование выполненных поставщиками решений, доработки и обновления, предоставление исполнителям обратной связи;
Разработка методических материалов – инструкции, презентации для команды продаж и других работников Компании;
Ведение учета и контроля использования оборудования (телефоны, ноутбуки) на подотчетной территории;
Проведение переговоров с партнерами и обеспечение эффективного взаимодействия с партнерами в части информационного обмена (информация по продажам, остаткам, дебиторской задолженности, оборудованию);
Координирование взаимодействия между поставщиками программного обеспечения и пользователями системы (работниками Компании);
Координация работы команды БСЦ по сверкам с Партнёрами по своей территории ответственности (сверки продаж, продуктов, торговых точек, дебиторской задолженности в деньгах и кегах и тд)
Подготовка и предоставление по запросу непосредственного руководителя и руководителя отдела продаж ежемесячных, еженедельных отчетов.
Образование:
Высшее
Опыт:
6
