Вакансия: Оператор call-центра, специалист контактного центра
Зарплата: 43 000 - 48 000 руб.
Форма занятости: Удаленная
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании: CALLCUSTО контакт-центре CALLCUST. Кто мы?Основная деятельность заключается в том, что мы берем на себя общение с клиентами интернет-магазинов. Консультируем по продуктам, помогаем с оформлением заказов, выслушиваем жалобы, иногда скрипя зубами.Требования. Кто нам нужен?Стандартный набор соискателя: амбициозность, целеустремленность, ориентация на результат.Обязанности. Что нужно делать?Принимать входящие звонки от новых и действующих клиентов интернет-магазинаОбрабатывать заявки, оставленные через корзинуОбзванивать по качеству обслуживанияУсловия. Что с нас?Деньги. Мы предлагаем ежемесячную фиксированную часть + составляющую сдельной системы за количество обработанных заявок, оформленных или подтвержденных заказовОбучение и помощь в работе. Мы научим вас специфике работы, товара и проекта, над которым вы будете работать. Кроме того, выдадим подготовленные скрипты и подскажем как их правильно применять.На случай особо дотошных клиентов с невероятно каверзными вопросами у вас под рукой всегда будет онлайн-консультант. И в трудную минуту он придет на помощь.Перспективы и плюшки. Нередки случаи, когда особо талантливые переходили на работу в магазины, которые обслуживали. На более высокую должность и зарплату. Мы лишь смахиваем слезинку с правого глаза и радуемся, что обучили хорошего сотрудника.Кроме того, большинство обслуживаемых нами интернет-магазинов предоставляют нашим сотрудникам скидки на свою продукцию. Причем немалые. К примеру прекрасная половина нашего коллектива покупает косметику со скидкой 30%.Есть еще множество других бонусов. Но об этом на собеседовании. Должна же быть хоть какая-то интрига.Кому писать, чтобы откликнуться на вакансию?Отправляйте ваше резюме (можно в произвольной форме). Можете описать насколько вы круты, и почему без вас у нас нет шансов на светлое будущее.
Образование:
Среднее
