Вакансия: Специалист по работе с физическими лицами
Зарплата: 32 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: -Осуществлять учет выполненных и оплаченных работ (услуг) по заключённым договорам, обеспечивая достоверность и своевременное обновление содержащейся в базе информации.
- Рассматривать письменные и устные обращения (и заявления) потребителей, соблюдая установленный порядок учета и рассмотрения поступивших обращений.
- Проводить организационно-техническую работу с целью снижения числа жалоб и повышения информированности населения по вопросам, связанным с деятельностью предприятия.
- Давать разъяснения по всем вопросам, касающимся работы предприятия.
- Выполнять необходимую техническую работу по заключению соглашений, договоров и контрактов.
- Вести переписку и переговоры с потребителями по вопросам исполнения договорных обязательств.
- Выполнять перерасчет платы по поступившим заявкам от потребителей в соответствии с установленным порядком.
- Вести работу с дебиторской задолженностью, производить обзвон потребителей, имеющих задолженности перед организацией.
- Подготавливать пакеты документов по физическим лицам, имеющим задолженность, для передачи в отдел правового обеспечения Общества.
- Вести подготовку ежемесячной внутренней отчетности и информации по поручению руководства, обеспечивая достоверность подаваемой информации.
- Формировать базы данных в программах "1С", обеспечивая достоверность вносимых сведений.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
3
