Задачи: - прием и размещение гостей, регистрация граждан;- работа с кассой (материально ответственное лицо), составление ежедневных отчетов;- взаимодействие со всеми подразделениями гостиничного комплекса;- прием телефонных звонков;- бронирование номеров;- заказ такси, авиа и железнодорожных билетов, бронирование столиков в ресторанах и др.;- решение конфликтных ситуаций;- выполнение различных просьб и пожеланий гостей, знание достопримечательностей города.
