Вакансия: Специалист по поддержке участников проекта (Цифровой рубль)
Зарплата: руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Команда "Цифрового рубля" Департамента национальной платежной системы в Банке России ищет сотрудника на начальную позицию по направлению поддержки участников проекта. Обязанности: оказание поддержки участникам проекта на этапе подключения и других этапах жизненного цикла взаимодействия; участие в оптимизации процесса поддержки, анализа и отчетности для достижения ключевых показателей эффективности, и повышения уровня удовлетворенности участников процесса; подготовка аналитических отчетов и презентаций по ключевым показателям поддержки участников; участие в процессе по улучшению уровня удовлетворенности участников поддержки; подготовка ответов на запросы от банков, контроль сроков предоставления ответов; участие в разработке и развитии базы знаний. Требования: оконченное высшее образование (техническое, экономическое); опыт работы в банковской сфере; понимание бизнес-процессов в банках; понимание принципов написания бизнес-требований, функциональных требований; понимание принципов работы платежных систем или транзакционного бизнеса; знание Microsoft Office, как преимущество Confluence, Jira; аналитический склад ума, ответственность за результат. Условия: получение уникального опыта в мегарегуляторе; возможности профессионального и карьерного развития; привлекательная система мотивации; широкий социальный пакет; корпоративное обучение; удобное расположение офиса.
Образование:
Не указано
