Вакансия: Мастер по обслуживанию абонентов
Зарплата: 30 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: 1. Выполняет предупредительные работы на местах (ОПР, ТО и ППР, TP, КР) на элементах сети, оборудовании в зоне ответственности, вспомогательном оборудовании;
2. Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента;
3. Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;
4. Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества;
5. Выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий на станции (кросс на обслуживаемых и необслуживаемых АТС, РШ);
6. Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее - ТТ) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если Пая и 2-ая линия ТП не смогли решить проблему удаленно);
7. Организует и участвует в проведении специальных мероприятий на территории Сервисного центра;
8. Обеспечивает предоставление специальных услуг связи;
9. Обеспечивает учет и сохранность основных средств, контролирует состояние аварийного запаса запасных частей и материалов;
10. Обеспечивает выполнение планов продаж работниками Блока технической инфраструктуры Сервисного центра.
Образование:
Среднее профессиональное
Квалификация:
разъездной характер работы (желательно наличие личного автомобиля).
Возможна работа по графику 2/2 по 11 часов. Обязательно требование к соискателю - отсутствие проблем со зрением.
