В центр городского управления 

Обязанности:

- Распределение поступающих инцидентов (жалобы/вопросы/обращения) по отвественным подразделениям мэрии г.Ярославля в соответствии с их компетенциями;

- Согласование ответов от исполнителей 

- Ручное модерирование «проблемных» групп тем;

- Проводить рейтингование показателей работы поздразделений;

- Анализ и подготовка отчетов обратной связи по обращениям граждан;

- Разработка решении для развития проекта;

- Организовывать работы по генерации контента наоснове решённых проблем.

Требования:

• - Высшее образование; 

• - Высокая обучаемость;

• - Опыт работы в мэрии города Ярославля, муниципальных казенных учреждениях, госорганах приветствуется;  

• ОЧЕНЬ ВАЖНО! Знать структуру и хорошо ориентироваться в компетенциях органов власти города. 

• Уметь быстро запоминать новую информацию

• Идеальный кандидат: ответственный, внимательный, усидчивый, коммуникабельный

Перспективы:

- Возможность стать участником амбициозного социально-значимого проекта федерального масштаба, в котором каждый может показать свои сильные стороны и развить новые навыки;

- Возможность приносить пользу сотням тысяч жителей нашего города;

- Профессиональное развитие: возможность учиться новому у коллег и участвовать в кросс-функциональных проектах; 

- Пространство для творчества, возможность реализовывать креативные задачи;

- Работа с трендами в соцмедиа и возможность тестировать новые инструменты и сервисы