Вакансия: Регистратор Контакт-центра

Зарплата: 20 300 руб.

Опубликовано: 14.11.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Сменный график

Задачи: Способствует созданию условий для обеспечения охраны здоровья населения, качеству оказания медицинской помощи.Эффективно принимает входящие звонки пациентов, организовывает предварительную и неотложную записи обратившихся в поликлинику по телефону для получения медицинских услуг, при помощи «Электронной регистратуры».Оперативно принимает и регистрирует с помощью программного обеспечения вызовы на дом врачей всех специальностей по телефону; зарегистрированные вызовы своевременно передает врачу, обслуживающему соответствующий участок. Осуществляет информирование Пациентов, обратившихся по телефону, о графике работы врачей, режиме работы ГБУЗ СО «ТГП № 2».Совершает исходящий информационный обзвон. В сроки, установленные Начальником Контакт-центра, осваивает информацию, необходимую для обслуживания линии.Соблюдает этику общения по телефону и уровень сервиса Пациента, должен быть выдержанным и доброжелательным при работе. Благополучно разрешает конфликтные ситуации с клиентами.

Образование: Среднее профессиональное

Квалификация:

Премии и бонусы: Социальный пакет

Контакты:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Это ваша компания?

Поищите ещё:

Работа в Тольятти: вакансии →

Работа в Самарская область: вакансии →

Какая зарплата в Тольятти? →