Вакансия: Мастер по обслуживанию абонентов (пгт Верховье)
Зарплата: 28 010 - 29 806 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Выполняет предупредительные работы на местах (ОПР, TO и ППР, TP, КР) на элементах сети, оборудовании в зоне ответственности, вспомогательном оборудовании;
Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента; Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;
Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества;
Выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий на станции (кросс на обслуживаемых и необслуживаемых ATC);Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее — TT) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1-ая и 2-ая линия ТП не смогли решить проблему удаленно);
Выполняет метрологические виды работ в соответствии с установленными требованиями;
Организует и участвует в проведении специальных мероприятий на территории Сервисного центра;
Обеспечивает предоставление специальных услуг связи;
Обеспечивает учет и сохранность основных средств, контролирует состояние аварийного запаса запасных частей и материалов;
Обеспечивает выполнение планов продаж работниками Блока технической инфраструктуры Сервисного центра.
Образование:
Не указано
Премии и бонусы: Ежемесячная премия 40 %
