Вакансия: Инженер 1 категории отдела поддержки пользователей

Зарплата: 108 500 руб.

Опубликовано: 23.10.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Полный рабочий день

Задачи: Проведение анализа поступающих сложных обращений и поиск возможных путей решения. Маршрутизация обращений Соблюдение выполнения SLA по заявкам пользователей Своевременное уведомление руководителя отдела о возникших инцидентах, проблемах. В том числе, сервисных Устранение инцидентов, связанных со сбоями работы типового программного обеспечения с использованием удаленного подключения к автоматизированным рабочим местам (далее – АРМ) пользователей Выполнение проверки доступности ИТ-сервисов. Готовит ежедневный отчет (чек-лист) по результатам проведенной проверки Выполнение работ по проверке, настройке, обновлению типового программного обеспечения с использованием удаленного подключения к АРМ пользователей

Образование: Среднее профессиональное

Квалификация:

Возможен удаленный формат работы

Опыт: 2

Премии и бонусы: QUARTERLY 30 %, Дополнительные выплаты к отпуску, премии к праздникам

Контакты:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Это ваша компания?

👍 Тут много вакансий из вашего региона → https://t.me/extrajob_msk

Поищите ещё:

Работа в Москва: вакансии →