Вакансия: консультант отдела по работе с обращениями граждан
Зарплата: 46 170 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Ненормированный рабочий день
Задачи: осуществляет первичную обработку письменных обращений граждан.
осуществляет регистрацию письменных обращений граждан в течение трех дней со дня их поступления путем введения в электронную базу данных.
осуществляет ежедневный прием граждан по их устным и письменным обращениям, принимает заявления с заверением своей подписью с указанием своей фамилии и даты.
принимает телефонные звонки
осуществляет контроль за сроками рассмотрения обращений граждан.
анализирует поступившие ответы по заявлениям и жалобам граждан на предмет соответствия данному поручению и полноты содержания.
готовит проекты ответов на обращения граждан, в том числе на письма, поступившие из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, федеральных министерств по вопросам рассмотрения обращений граждан.
ведет делопроизводство в отделе и готовит номенклатурные дела к сдаче в архив.
обеспечивает порядок учета регистрационных карточек по письменным и устным обращениям граждан.
Образование:
Высшее
Премии и бонусы: ежемесячные надбавки к окладу;
единовременная выплата при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска и материальной помощи в размере трех окладов денежного содержания;
премии за выполнение особо важных и сложных заданий в соответствии с положением, утвержденным Представителем нанимателя по итогам месяца, квартала, года;
ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 30 календарных дней + за ненормированный служебный день продолжительностью 3 календарных дня + за выслугу лет продолжительностью от 1 до 10 дней (в зависимости от стажа гражданской службы);
обязательное государственное социальное страхование;
направление работника на повышение квалификации, семинары и тренинги;
бесплатное обучение; карьерный рост;
своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
