Работник должен обладать следующими знаниями и умениями, необходимыми для исполнения должностных обязанностей:

1) знаниями Конституции Российской Федерации; Устава Камчатского края, положения о ГЖИ Камчатского края, Типовой инструкции по делопроизводству исполнительных органов Камчатского края, служебного распорядка исполнительных органов Камчатского края, правил деловой этики, правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, законодательства Российской Федерации и Камчатского края: об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда; о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения; о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов;

2) умениями: мыслить стратегически (системно) (работа с разными источниками информации, с разнородными данными (статистическими, аналитическими), а также с большим объемом информации; анализ множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и (или) противоречивой информации; применение методики системного анализа; воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов; целеполагание; формирование прогностических моделей); планировать, рационально использовать служебное время и достигать результата (составление текущих и перспективных планов достижения цели с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов; планирование и координация проектов от стадии инициирования до стадии завершения);осуществлять подготовку проектов правовых актов, иных документов (справок, информационных записок, проектов приказов, поручений, писем, ответов на поступающие запросы и другую корреспонденцию);

3) умениями в области информационно-коммуникационных технологий: корректно и своевременно реагировать на получение электронных сообщений, содержащих вредоносные вложения или ссылки на вредоносные сайты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), включая «фишинговые» письма и спам-рассылки; умение по применению персонального компьютера (оперативно осуществлять поиск необходимой информации, в том числе с использованием сети «Интернет»; работать со справочными нормативно-правовыми базами, а также государственной системой правовой информации «Официальный интернет портал правовой информации»; создавать, отправлять и получать электронные сообщения с помощью служебной электронной почты или иных ведомственных систем обмена электронными сообщениями, включая работу с вложениями; работать с текстовыми документами, электронными таблицами и презентациями, включая их создание, редактирование и форматирование, сохранение и печать; работать с общими сетевыми ресурсами (сетевыми дисками, папками).