Вакансия: Администратор
Зарплата: 44 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: - Встреча, регистрация и размещение гостей базы отдыха в соответствии со стандартами;
- Обработка поступающих заявок на бронирование номеров и услуг по телефону и электронной почте;
- Предоставление гостям полной информации об услугах базы отдыха;
- Консультирование гостей по правилам проживания на базе отдыха;
- Продажа гостям дополнительных услуг;
- Прием телефонных звонков, бронирование номерного фонда в электронной системе учета;
- Заселение гостей ночью, при необходимости;
- Проведение расчетно-кассовых операций;
- В случае необходимости уборка (при возникновеннии форс-мажорных ситуаций таких как болезнь горничной, внезапный большой заезд и т.д.);
- Контроль работы базы отдыха;
- Контроль наличия белья;
- Контроль наличия различных хоз. товаров (тряпки, швабры, моющие средства, гигиенические пакеты и др.);
- Контроль чистоты помещений;
- Контроль и координация работы горничных и обслуживающего персонала;
- Контроль работы систем жизнеобеспечения гостиницы;
- Ведение учета в программе Тrаvеllinе;
- Ведение отчетной документации;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
- Составление итоговых отчетов;
- Топка и уборка бани и банного чана.
Образование:
Среднее профессиональное
Квалификация:
Сменный гpaфик рaбoты: 4/4 (5/5; 6/6 по договоpённоcти cо 2-ым администpaтopoм)
