Вакансия: Ведущий специалист
Зарплата: 46 980 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Чем предстоит заниматься:
Разрабатывать и организовывать мероприятия, направленные на снижение оттока клиентов на закрепленной территории;
Разрабатывать мероприятия, направленные на удержание и сохранение клиентов;
Реализовывать корректирующие мероприятия в части бизнес-процессов обслуживания;
Заниматься калибровкой и анализом процессов удержания клиентов в точках контактов;
Вносить корректировки в скрипты.
Образование:
Высшее
Квалификация:
Что мы предлагаем:
- Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
- Средний совокупный от 60000 ₽: оклад 54000 + 15% квартальные премии + 10% годовой бонус;
- Пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30, в пятницу – сокращенный рабочий день на 1 час;
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
- Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
- Медстраховка после испытательного срока, жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Опыт:
1
Премии и бонусы: QUARTERLY 15 %, Ежегодная премия 10%
