Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Зарплата: 40 000 руб.

Опубликовано: 27.11.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Полный рабочий день

Задачи: Чем предстоит заниматься: Совершать исходящие звонки действующим абонентам с целью оценки качества предоставляемых услуг и повышения лояльности; Обрабатывать входящие обращения от абонентов компании, поступающих через все каналы связи компании (почта, чаты); Проводить мониторинг качества обслуживания абонентов, прослушивать телефонные диалоги и вносить рекомендации по повышению уровня взаимодействия; Собирать и анализировать информацию, выявлять причины проблемы; Контролировать устранение замечаний по технической части, оказывать консультативную поддержка; Взаимодействовать со смежными подразделениями компании; Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.

Образование: Высшее

Квалификация:

Что мы предлагаем:

Официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячная премия, детали обсудим на собеседовании;
График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (возможны обсуждения графика);
Уютный офис, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
Скидки на услуги компании, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Опыт: 1

Премии и бонусы: Ежемесячная премия 47 %

Контакты:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Это ваша компания?

Поищите ещё:

Работа в Владивосток: вакансии →

Работа менеджер по работе с клиентами вакансии (3033) →

Работа менеджер по работе с клиентами в ГРЯЗОВЕЦ вакансии (3033) →

Работа менеджер по работе с клиентами в ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТЬ вакансии (3033) →

Работа старший менеджер по работе с клиентами в ГРЯЗОВЕЦ вакансии (699) →