Вакансия: Специалист техподдержки 1С

Зарплата: 60 900 - 78 300 руб.

Опубликовано: 03.10.2024

Компания: МФТИ

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Полный рабочий день

Задачи: прием обращений пользователей на 1-ой линии технической поддержки (телефон, электронная почта, redmine, лично); регистрация и классификация входящих обращений по автоматизированным информационным системам и вопросам работы рабочих станций пользователей; общение с заявителем, подключение к пользователю, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2-ую линию; консультирование пользователей по работе с конфигурациями 1С: Документооборот, Управление образовательным процессом, 1С: БГУ, Финансовое планирование, Управление закупками по разработанным инструкциям; консультирование пользователей по работе с веб-ресурсами МФТИ по разработанным инструкциям; администрирование доступа пользователей согласно ролевым моделям; внесение предложений по корректировкам инструкций на основании обращений; внесение предложений по доработкам системы для снижения количества обращений; проверка доработанного функционала; обучение пользователей.

Образование: Среднее профессиональное

Квалификация:

работа в ведущем техническом ВУЗе страны, в городе Долгопрудный (Рядом со станцией Новодачная МЦД-1, или 15 минут от метро Алтуфьево, Ховрино, Физтех);
оформление в соответствии с ТК РФ, официальная заработная плата;
оплачиваемый отпуск, больничный лист;
график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
заработная плата: до 78 300 рублей после вычета налогов;
возможность бесплатного посещения бассейна и тренажерного зала;
вакансия доступна соискателям с инвалидностью;
в соответствии с ТК РФ, работники сферы образования обязаны предоставить справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования, срок изготовления которой может быть до 30 дней, просим заранее позаботиться о ее получении.

Опыт: 1

Контакты:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Это ваша компания?

Поищите ещё:

Работа в Долгопрудный: вакансии →

Работа в Московская область: вакансии →

Какая зарплата в Долгопрудный? →

Поиск работы - где платят!
Более 500 000 вакансий.

Поиск работы - где платят! Более 500 000 вакансий.

Вакансия: Специалист техподдержки 1С

Похожие вакансии