Вакансия: Заместитель генерального директора по операционной эффективности
Зарплата: 400 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Рассматриваем кандидатов на должность Заместитель генерального директора по операционной эффективности в «Единый центр по работе с клиентами» в г. Великий Новгород Группы «Газпром межрегионгаз»
«Единый центр по работе с клиентами» (ЕЦРК) – централизованное подразделение, осуществляющее обслуживание клиентов всей Группы ООО «Газпром межрегионгаз» на территории России.
Обязанности:
Повышение эффективности внутренних процессов компаний Группы (оптимизация, унификация, стандартизация и автоматизация).
Повышение удовлетворенности клиентов от использования сервисов компании, оптимизация клиентского пути по процессу реализации газа.
Повышение финансовой эффективности компании за счет внедрения инновационных подходов по собираемости дебиторской задолженности за газ, в том числе внедрение автоматизированных систем мониторинга и управления задолженностью.
Монетизация клиентского актива через продукты Экосистемы Группы.
Организация системы операционного управления новой компанией.
Разработка и внедрение стандартов качества процессов.
Повышение клиенториентированности сотрудников.
Управления базами знаний по внутренним процессам.
Формирование у сотрудников культуры постоянного совершенствования процессов с применением современных технологий.
Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации.
Внедрение инструментов искусственного интеллекта в внутренние процессы Группы.
Образование:
Высшее
Квалификация:
Условия:
- Работа в филиале стабильной, крупной компании (Офис в г. Великий Новгород)
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 (суббота и воскресенье – выходные).
- Оформление по ТК РФ.
- Конкурентный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально с финальным претендентом (от 400 000 рублей).
- Компенсация стоимости проживания.
Опыт:
3
