Вакансия: Специалист по клиентскому сервису Тольятти
Зарплата: 50 000 - 65 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:
Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов
Работой с обращениями клиентов
Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п.
Работой с рекламациями от клиентов
Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом
Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов
Работой с претензиями и обратной связью клиентам
Консультированием и информированием клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара
Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники. Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т.п.
Образование:
Не указано
Квалификация:
С НАМИ ТЕБЯ ЖДУТ:
- Все возможности для того, чтобы ты стал классным специалистом
- Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)
- Белая заработная плата, которая складывается из окладной части +% от продаж.
- Бонусы за привлечение друзей в команду
- Обучение от новичка до профессионала за 8 недель, до директора магазина - за 1 год
- Работа рядом с домом, удобный график работы
- Развитая корпоративная культура: скидки для сотрудников компании, приложение BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок, с помощью которого можно получить выгодные предложения на покупку техники, доставку еды, оплату обучения, бронирование путешествий и многое другое)
