Вакансия: Специалист по гарантии
Зарплата: 50 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: АЗ Урал приглашает на работу Специалиста по гарантии.
Преимущества работы на АЗ «Урал»:
· Работа на крупнейшем предприятии города!
· Расширенный соц. пакет – каждый найдет для себя дополнительные льготы;
· Обучение за счет предприятия;
· Мед.осмотр за счет предприятия.
· Стремительный карьерный рост и развитие;
· Для иногородних сотрудников предоставляем компенсацию жилья и транспортных расходов.
Обязанности:
Получает и рассматривает претензии от потребителей, принимать решение о признании случая гарантийным (либо не гарантийным) и способе её удовлетворения, готовит ответ с принятым решением;
организовать удовлетворение претензии, путем подготовки и направления задания в сервисный центр на проведение восстановительного ремонта или осуществляет выезд в командировку;
Проводить переговоры с потребителем и сервисным центром по выполнению гарантийного ремонта, а также оказывать техническую поддержку и консультацию по вопросам сервисного обслуживания и гарантийного ремонта;
осуществлять контроль над полнотой, качеством выполняемых работ и сроках по гарантийному ремонту.
Требования:
опыт работы не менее 1 года;
среднетехническое / высшее образование по специальности: автомобиле и тракторостроение / ТО и ремонт автомобилей;
знание программ Word, Excel, 1C
знание конструкции а/м Урал.
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Своевременная оплата труда 2 раза в месяц + доп. бонусы;
Высокая культура производства, современное оборудование и команда профессионалов ждут Вас!
Образование:
Среднее
Опыт:
4
