Вакансия: Специалист по гарантии
Зарплата: 40 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: В Дирекцию по сервису и автокомпонентам АО "АЗ "УРАЛ" приглашаем Специалиста по гарантии (отдел гарантийного ремонта). Обязанности: - Работа с претензиями: получение и рассмотрение претензий от потребителей, принятие решения о признании случая гарантийным (либо не гарантийным) и способе её удовлетворения, подготовка и направление задания в сервисный центр на проведение восстановительного ремонта; - Ведение переговоров с потребителями и сервисными центрами по выполнению гарантийного ремонта; - Оказание тех. поддержки и консультаций по вопросам сервисного обслуживания и гарантийного ремонта; - Осуществление контроля над полнотой, качеством выполняемых работ, услуг и сроках ремонта; - Работа с контрагентами по претензиям по компенсации затрат. Требования: Образование от среднего - профессионального (в приоритете техническое); Желателен опыт работы автослесарем; Знание конструкции и номенклатуры зап.частей от автомобиля "Урал"; Готовы рассматривать кандидатов и без опыта работы, но с профильным образованием и желанием обучаться в данном направлении; Умение работать с программами ПК: Word, Excel. Условия труда: - График работы 5/2 с 8 до 17 ч.; - Официальное трудоустройство, мед. осмотр за счет предприятия; - Заработная плата 2 раза в мес., с ежегодным повышением, есть дополнительные бонусы по итогам года, сверхурочные работы оплачиваются отдельно в повышенном (двойном) размере; - Обучение, повышение квалификации за счет предприятия; - Ежегодные поощрения работников, присвоение званий, представление к наградам (государственные, министерские, областные, городские, корпоративные); - Расширенный СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ: Компенсация части оплаты аренды/найма жилья иногородним сотрудникам, льготное проживание в хостеле, предоставление беспроцентного займа иногородним сотрудникам, компенсация затрат на выплату процентов по ипотечному кредитованию, безвозмездная материальная помощь специалистам- выпускникам ВУЗов в случае приобретения жилья, оказание материальной помощи на дорогостоящее лечение, стоматологические услуги, вакцинация, компенсация стоимости обследований и лечения в платных клиниках, частичная оплата детских садов, кружков, секций, новогодние подарки детям сотрудников предприятия, организация отдыха и оздоровления в санаториях и отелях страны, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях, оплата транспортных расходов и многое др. Высокая культура производства, современное оборудование и команда профессионалов ждут Вас!
Образование:
Среднее
