Вакансия: Диспетчер/оператор
Зарплата: 45 000 - 67 500 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: Вакансия компании: Диспетчерская служба
ООО " Диспетчерская служба" г. Королев осуществляет круглосуточный прием обращений населения по вопросам ЖКХ и благоустройства города по средствам мобильного приложения, сайта и многоканального телефона.Более 15 лет мы обрабатываем и передаем входящие обращения в соответствующие ресурсоснабжающие компании как текущего, так и аварийного характера. В наши обязанности также входит осуществление контроля за выполнением работ и подтверждение выполнения заявок посредством обратной связи с клиентом.Наша миссия.Мы хотим быть надежным и стабильным работодателем, обеспечивающим своим сотрудникам профессиональный и личностный рост, достойную заработную плату и уверенность в завтрашнем дне!Выбирая нашу компанию в качестве работодателя, вы можете реализовать свой потенциал в профессиональной сфере, совершенствовать уже имеющиеся знания и навыки, участвовать в интересных инновационных проектах, быть частью команды с достойной заработной платой и всеми социальными гарантиями.
Условия работы:
Удобный график работы 2/2 или сутки/трое;
Оформление и выплаты по ТК РФ, оклад 45 000 руб (до вычета НДФЛ) + ежемесячная мотивация до 50% от оклада - по итогам выполненных показателей;
Обучение за счет работодателя;
Работа в стабильной компании;
Возможность карьерного и профессионального роста;
Работа в городе Королёв, ул. Ленина
Требования:
Культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);
Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
Партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;
Эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
Сообразительность (высокая скорость мышления);
Стрессоустойчивость;
Ответственность;
Пунктуальность;
Умение работать в команде;
Уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, PowerPoint, Excel,умение работать с электронной почтой);
Навыки высокой скорости печати
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки, оформление обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества, обслуживанию придомовой и городской территории, вопросам благоустройства;
Внесение информации по обращениям в программу;
Ведение внутренней базы данных;
Контроль за исполнением заявок управляющими и ресурсоснабжающими компаниями
Тип занятости: полная
Образование:
Среднее