Реклама
Ищите работу Бизнес-аналитик (Service Desk)? Предлагаем вам рассмотреть прямую вакансию в компании ООО "ХЭДХАНТЕР"в Москва. На странице представлены условия, уровень заработной платы и контакты работодателя ООО "ХЭДХАНТЕР" person

Вакансия: Бизнес-аналитик (Service Desk)

Зарплата: руб.
Город: Москва
Опубликовано: 25.10.2024
Компания: ООО "ХЭДХАНТЕР"
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: В Центр эксплуатации Департамента информационных технологий Банка России ищем коллегу – профессионала и единомышленника. Наш ДИТ формирует ИТ-политику Банка России, систематизирует все изменения и инициативы в этом направлении, а наш Центр эксплуатации обеспечивает работоспособность критичных систем. Задачи: оптимизация процесса заказа ИТ-услуг, проектирование ИТ-услуг; развитие портала обращений пользователей; аналитика процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание; анализ данных с помощью BI-инструментов; составление функциональных требований на развитие программных продуктов (ServiceDesk, Чат-бот, Голосовой ассистент, Портал поддержки, Сервис управления заявками); подготовка отчетов, документации; Наши ожидания от кандидатов: образование высшее техническое; навыки по внедрению, управлению, аудиту, совершенствованию, типизации, унификации и стандартизации ITSM процессов, понимание их взаимодействия; навыки разработки документов (организационно-распорядительных, нормативных, проектных и эксплуатационных документов по обеспечению процессов эксплуатации ИТ-решений, технической документации, справок, отчетов, таблиц); навыки подготовки статистической отчетности и аналитических материалов по процессам эксплуатации, а также по вопросам организации предоставления ИТ-услуг; умение создавать отчеты и презентации; навыки работы с ITSM-системами, BI-системами, Confluence/Jira; уверенное владение MS Office (Excel, Word, PowerPoint); Service Desk, Confluence, Jira. Будет преимуществом владение BI-инструменты (Tableau, PowerBI). Мы предлагаем:​​​​​ получение уникального опыта в мегарегуляторе; возможности профессионального и карьерного развития; привлекательная система мотивации; широкий социальный пакет; корпоративное обучение; место работы: м. Сходненская.
Образование: Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Похожие вакансии

Водитель автомобиля (полуприцеп) 20.11.2024
182 500 руб

Условия:Вахта 30/30Доставка за счет средств ОбществаТрудоустройство по трудовому договору13-я заработная плата, выплаты к профессиональному празднику "День нефтяника"Материальная помощь к отпуску...

Город: Москва
Компания: ООО "СУПЕРДЖОБ"
Водитель автомобиля 16.11.2024
130 000 руб

- Работа на объектах крупной строительной компании (Москва и М.О.); - Работа на новых самосвалах FAW J6 6x4 2022 г.в.; - Поддержание автомобиля в исправном состоянии, бережная эксплуатация, соблюдение...

Город: Москва
Водитель автомобиля (топливозаправщик) 19.11.2024
130 000 руб

Горно-металлургический комбинат «Удокан» — беспрецедентный по масштабам и сложности реализации проект, реализуемый на севере Забайкальского края, который имеет стратегическое значение не только для ро...

Город: Москва
Компания: ООО "СУПЕРДЖОБ"
Водитель автомобиля 10.11.2024
120 000 руб

Своевременная транспортировка Генерального директора и членов его семьи Поддержание автомобиля в идеальном состоянии Мойка Прохождение ТО Ремонт в автосервисах при необходимости Выполнение личных пор...

Город: Москва
Водитель автомобиля 13.11.2024
120 000 - 200 000 руб

Управление автотранспортным средством...

Водитель автомобиля 19.11.2024
120 000 руб

Корпоративные перевозки. Мойка автомобиля, уборка и очистка салона автомобиля, заправка автомобиля топливом, смазочными материалами и охлаждающей жидкостью....

Город: Москва
Черный список работодателей | Отзывы сотрудников | Nahjob
Вакансии вахта