Вакансия: Диспетчер ЖКХ
Зарплата: 30 000 - 45 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: Вакансия компании: Продом
Мы разработчики платформы по управлению недвижимостью для застройщиков, управляющих организаций, поставщиков услуг, ресурсо-снабжающих организаций, а также сервисов для собственников, арендаторов.В настоящее время мы планово развиваемся, в связи с чем ищем Операторов в команду "Контактный центр ЖКХ".
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения от жителей России (по телефону и через мобильное приложение);
- Регистрировать заявки клиентов;
- Распределять заявки между персоналом;
- Консультировать жителей;
- Контролировать исполнения работ по заявкам
- Принимать показания счетчиков;
- Опрашивать жителей о результате проведенных работ;
- Оповещение аварийно-диспетчерских служб в случае аварий;
- Оказание помощи управляющей организации в доведении до жильцов необходимой информации;
Мы хотим видеть в вашем опыте:
- Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность;
- Коммуникабельность (вам нравится общаться с людьми)
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение ПК на уровне пользователя;
- Любовь к людям и желание им помогать;
- Опыт работы в Управляющих компаниях, ТСЖ, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 3х лет;
Условия, которые мы предлагаем:
- Сменные графики работы - 5\2, сутки\трое, 8.00-20.00(два\два)
- Достойная оплата труда, премии по итогам года.
- Комфортные условия труда.
- Обучение за счет компании
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
Своевременная выплата 2 раза в месяц;
Для перспективных сотрудников мы гарантируем карьерный рост:
-до старшего смены;
-до специалиста поддержки клиентов.
Для того, чтобы попасть к нам на собеседование:
Наличие ПК или ноутбука со стабильным выходом в интернет, а также тихого помещения для работы.
Образование:
Среднее
Опыт:
5
