Вакансия: Администратор
Зарплата: 24 000 - 28 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Администратор ритуальных услуг должен:
1. Предоставлять информацию заказчику об организации и предоставлении похоронных услуг согласно гарантированному перечню;
2. Консультировать заказчика по вопросам погребения и предмету заказа, включая телефонные переговоры;
3. Оформлять заказ на похоронные услуги;
4. Координировать процесс исполнения заказа на оказываемые похоронные услуги (информировать водителей о количестве захоронений на день и время подачи катафалка на похороны, информировать землекопов о количестве и времени заявок на день, о месте захоронения)
5. Контролировать сроки и условия выполнения заказов;
6. Согласовывать с заказчиком процедуру исполнения заказа;
7. Принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций;
8. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации;
9. Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, Администратор должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами;
10. Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте;
11. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности;
12. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Образование:
Среднее профессиональное
