Вакансия: Старший инженер поддержки Аудио-Видео Систем
Зарплата: руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: В Центр ИТ поддержки рабочих мест пользователей требуется старший инженер.
Обязанности
Экспертная техническая поддержка
Диагностика и устранение неисправностей (траблшутинг)
Техническое консультирование ВК
Работа в Service Manager (решение проблем по обращениям ВК)
Администрирование телекоммуникационного оборудования ВКС
Сопровождение мероприятий в формате ВКС
Администрирование расписания проводимых сеансов ВКС
Прием звонков от пользователей на линии поддержки ВКС.
Требования:
Высшее техническое образование
Базовые знания сетевых технологий
Опытный пользователь ПК
Ответственность
Стрессоустойчивость
Знания, квалификации:
Приветствуется опыт работы с оборудованием ВКС на платформе Polycom, Cisco, Huawei, и программным клиентом Cisco Jabber на различном оборудовании (PC/Mac, iPad, iPhone, Andriod)
Опыт работы в ИТ: понимание принципов работы ИТ, служб поддержки;
Понимание принципов работы ЛВС, стека TCP/IP, шифрования данных в сетях (SSL/TLS) и других сетевых технологий
Желательно знание продуктовой линейки систем ВКС Cisco (Collaboration): Expressway Core/Edge, CUCM, CMS/CMM
Знание офисных программ Word, Excel, Outlook на уровне пользователя.
Условия
Работа в крупнейшем банке России
Трудоустройство согласно ТК РФ
Возможность профессионального развития и карьерного роста
Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
Тренажерный зал в офисе
Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
Корпоративная пенсионная программа
Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
Обучение за счет компании: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
Курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании.
Образование:
Высшее
