Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Зарплата: 50 000 - 70 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: Вакансия компании: ECCOЕССО В МИРЕСегодня миллионы семей по всему миру отдают предпочтение обувной продукции датской компании ECCO. Ее история начинается с 1963 года. Продукция компании ЕССО представлена в 97 странах мира. В производстве обуви занято более 13 тысяч человек. Продажи ЕССО неуклонно растут. Ежегодно во всем мире продается почти 15 млн. пар обуви.ЕССО В РОССИИС 1991 года обувь ЕССО стала популярна и в России. Тогда компания ЭККО-РОС впервые познакомила отечественного потребителя с коллекциями датской обуви. С тех пор и по сегодняшний день ЭККО-РОС является эксклюзивным дистрибьютором торговой марки ECCO. Компания представляет инновационную обувь не только в России, но и на территории других стран. Сегодня на территории России и стран СНГ работает более 200 магазинов, которые предлагают обувь ЕССО.Стремительное развитие digital продаж открывает новые возможности для активных специалистов.В команду омниканальных продаж приглашаем Менеджера по работе с клиентами с последующим ростом в должности в направлении e-commerce (от оператора колл-центра до операционного менеджера интернет логистики).МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, «белая» заработная платаЗаработная плата складывается из оклада и бонусов за дополнительные продажи и скорость обработки входящих заказовГрафик работы: 2/2 08:00-20:00 и 09:00- 21:00 (выход выстраивается по графику)ДМС после испытательного срокаСтильную корпоративную форму и 2 пары обуви в год бесплатноВозможности карьерного роста и развития, корпоративное обучениеКорпоративную скидку 50% на всю продукцию компанииМесто работы г. Одинцово, ул. Восточная, 10ТВОИ ЗАДАЧИ:Прием и обработка входящих обращений от клиентовОбработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазинаАктивные доп.продажи во всех каналах (без холодных звонков и поиска клиентов)Обработка письменных обращений клиентов в разных каналах (в чатах и по электронной почте)Обслуживание клиентов (консультация, информирование, обработка претензий)ТРЕБОВАНИЯ:Знание этики ведения телефонных переговоров и делового письма, грамотная речьЗнание методов обработки информации с использованием современных технических средствЖелателен стаж работы в профильной области от 1 года на позиции оператора колл-центра или опыт работы с клиентами и входящими звонками в профильных компаниях.Желательно знание закона «О защите прав потребителей» Тип занятости: полнаяСкидки в компании: даПодарки детям на праздники: даДополнительные преимущества:ДМС
Образование:
Среднее
