Вакансия была скрыта или удалена работодателем

Вакансия: Специалист отдела клиентской поддержки

Зарплата: 50 000 - 70 000 руб.

Опубликовано: 09.07.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Сменный график

Задачи: Вакансия компании: ООО "МАРКЕТ-ЛАБ"ООО "МАРКЕТ-ЛАБ"- динамично развивающаяся Компания, ведущая свою деятельность в сфере IT-услуг.Наш продукт сложный, но интересный. Предстоит освоить большой объём новой информации, задавать много вопросов и детально разбираться в клиентских обращениях.Всё покажем, всему научим, необходимым обеспечим.Условия:- Официальное трудоустройство;- Работа в смену 12 через 24, Сб-Вс всегда выходные;- Возможность профессионального, интеллектуального и карьерного роста;- Работа в офисе, дресс-код отсутсвует;- Обучение;- Бесплатное медицинское обслуживание в частной клинике (после испытательного срока);- Бесплатные обеды (после испытательного срока);- Компенсация проезда до/c места работы.Обязанности:1. Прием входящих обращений от Клиентов на английском языке (live chat и почта);2. Консультирование Клиентов по:- сервисы Компании;- процесс регистрации и верификации персональных данных;- финансовые операции через платежные системы;- работа торговой платформы;- реферальные программы;- промоакции.3. Взаимодействие с сотрудниками других отделов Компании для решения проблем Клиентов в сжатые сроки.4. Работа с CRM-системой. Анализ операций клиентов:- Подготовка аналитических отчетов руководству по утвержденной форме;- Поиск и фиксация системных ошибок;- Работа с таблицами, большим объемом данным.Требования:Английский язык B2 и выше.Умение работать в команде;Высшее образование желательно, но не является ключевым требованиемСпособность грамотно и структурировано излагать свои мысли;Опытный пользователь ПК. Знание продуктов MS Office, почтовых клиентов, таск-менеджеров;Аналитический/математический склад ума, развитое логическое мышление;Стрессоустойчивость.Мы строим плодотворные и долгосрочные отношения с сотрудниками, основа которых – доверие, уважение и ответственность. Откликайтесь на нашу вакансию, мы ждём Вашего звонка или резюме!

Образование: Высшее

Контакты:

Вакансия была скрыта или удалена работодателем

Это ваша компания?

Поищите ещё:

Работа в Калининград: вакансии →

Работа в Калининградская область: вакансии →

Какая зарплата в Калининград? →

Поиск работы - где платят!
Более 500 000 вакансий.

Поиск работы - где платят! Более 500 000 вакансий.

Вакансия была скрыта или удалена работодателем

Вакансия: Специалист отдела клиентской поддержки

Вакансия была скрыта или удалена работодателем

Похожие вакансии