Круглосуточный мониторинг работоспособности, оперативное обслуживание программно-аппаратных комплексов и технических средств информационных технологий; Диагностика, своевременное выявление и самостоя...
Прием и обработка вызовов и онлайн запросов (чат онлайн – консультант), поступающих в Центр; Консультирование в рамках утвержденных скриптов и регламентов; Маршрутизация звонков по компетенции;...
Проверка ремонтной документации, разработка технических заданий на поставку оборудования, выполнения теплотехнических расчетов...
Поддержка пользователей: выполнение поступающих заявок на удаленное обслуживание устройств и оборудования; устранение Инцидентов на рабочих местах пользователей ИТ-услуг с учетом минимизации времени...
Ведение делопроизводства. Обработка входящей корреспонденции в системе электронного документооборота. Оформление протоколов заседаний и совещаний у заместителя главы администрации....
Обработка информации на электронно-вычислительных машинах; ввод информации в электронно-вычислительные машины; копирование оригинала на бумагу на копировальных и множительных аппаратах; утилизация дел...