Вакансия: Администратор
Зарплата: 30 000 - 45 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: —Обработка обращений пациентов (ответ на входящие звонки, на сообщения в социальных сетях и мессенджерах, на письма по электронной почте);
— Предоставление актуальной информации первичным и повторным пациентам по вопросам оказания стоматологических услуг, акциям, стоимости услуг;
— Создание уюта, теплой домашней обстановки в клинике (чай, кофе, вызов такси для пациентов при необходимости);
— Запись пациентов на приемы, оптимизация записи пациентов, минимизация простоем врачей;
—Оформление первичных пациентов (заполнение первичных анкет, оформление договора на оказание услуг);
— Расчетно-кассовое обслуживание пациентов, сверка и подсчет наличности в течении рабочего дня, контроль лимита кассы;
— Контроль заполнения медицинских карт пациентов и обновление данных по пациентам; организация хранения медицинских карт;
—Работа со страховыми компаниями (своевременное получение данных от страховой, контроль наличия гарантийных писем);
— Подготовка документов для пациентов клиники: для налоговой службы, детализированный чек, документы для возврата денежных средств по просьбе клиента (аванса).
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
2
