Вакансия: Мастер-приемщик
Зарплата: 50 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи:
Прием автомобилей в соответствии с процедурами и стандартами Компании;
Прием и обслуживание клиентов по системе прямой приемки;
Приём автомобилей на ремонт с проведением диалоговой (интерактивной) приёмки;
Составление калькуляций на ремонт;
Консультирование клиентов, определение и согласование стоимости и сроков выполнения сервисного обслуживания;
Планирование загрузки автомехаников с цель выполнения личных планов;
Передача автомобилей механику для проведения ремонтных работ согласно заказ-наряда, согласованного с клиентом;
Контроль процесса и качества выполнения работ при обслуживании автомобилей клиентов на всех этапах нахождения на СТО;
Контроль этапов ремонта;
Контроль соблюдения полноты и сроков выполнения работ;
Расширение заказ-наряда и согласование дополнительных услуг сервиса;
Активная продажа клиентам сервисных услуг и специальных продуктов, запасных частей, аксессуаров и дополнительного оборудования;
Соблюдение стандартов политики по работе с клиентами по сервисному обслуживанию;
Консультация клиентов лично и по телефону по техническим вопросам;
Взаимодействие с клиентом в процессе ремонта;
Поддержание контактов с клиентами;
Ведение технической документации, оформление и формирование заказ-нарядов;
Контроль качества готовых автомобилей, выдача автомобилей после ремонта;
Участие в проводимых маркетинговых акциях, привлечение клиентов (в т.ч. обзвон);
Работа с отчетностью;
Образование:
Среднее профессиональное
Квалификация:
- Интересную и перспективную работу в крупной динамично развивающейся компании с достойной, конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста;
- Мы предоставляем уникальную возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Оформление в полном соответствии с ТК РФ;
- Официальная «белая» заработная плата;
- Корпоративное обучение (тренинги, семинары);
- График работы сменный 2/2;
- Скидки для сотрудников на услуги, предоставляемые Компанией.
Опыт:
1
