Задачи: Отслеживание обстановки в области водоснабжения и водоотведения на обслуживаемой территории;
Прием сообщений и звонков от проживающих на обслуживаемой территории;
Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов;
Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов;
Информирование профильных при возникновении ЧС на обслуживаемой территории;
Ведение журнала вызовов и другой профильной документации.