Вакансия: младший специалист группы сопровождения взаимоотношениями с клиентами
Зарплата: 25 300 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи:
Обработка входящих запросов от клиентов по изменениям на сайте
Выполнение запросов , связанных с изменениями условий договора (подписками, заказами).
Ведение документации по клиентам (подготовка документов по различным бизнес процессам, регистрация, организация предоставления оригиналов документов и их сканов по запросу клиента)
Изменение реквизитов по документам клиентов
Обработка выгрузок смежных отделов, направленная на исключение ошибок во внутренних системах
Bедение проектной деятельности, направленной на улучшение внутренних бизнес-процессов для оказания качественного клиенсткого сервиса
Работа по распределению запросов клиентов по адресным службам (Omnidesk)
Обеспечение выполнения целевых показателей направления, а также регулярный мониторинг, анализ и контроль этих показателей
Образование:
Высшее
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
