Вакансия: Специалист по поддержке бизнес-данных
Зарплата: 110 513 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Оказывать помощь в деятельности по управлению изменениями, как во время производственного режима работы системы, так и во время обновлений.Осуществлять мониторинг работы систем; следить за тем, чтобы стабилизация системы и эксплуатационная надежность находились в рамках согласованного уровня.Работать с другими командами, чтобы обеспечить использование лучших практик.Постоянно выявлять возможности для улучшения систем и проводить их в соответствии с растущими потребностями бизнеса.Разрабатывать/проводить улучшения стандартных операционных процедур.Следовать заранее запланированному графику дежурств, в рамках которого предоставлять сервис по решению проблем, возникающих в критичных для бизнеса системах. В течение всего периода дежурства сотрудник обязан иметь доступ к мобильному телефону и другим техническим средствам, необходимым для выполнения работы.Выявлять повторяющиеся проблемы и участвовать в их решении.Владеть актуальными знаниями, необходимыми для поддержки и устранения технических неисправностей системы.Обеспечивать качественную поддержку клиентов – пользователей системы.Планировать, тестировать и внедрять улучшения, приносящие реальные бизнес-преимущества.Предоставлять отчетность по метрикам
Образование:
Высшее
Опыт:
3
