Вакансия: Администратор
Зарплата: 35 026 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: - Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих.
- Осуществляет контроль за соблюдением чистоты в учреждении, своевременной сменой белья в номерах.
- Информирует проживающих о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
- Дает устные справки, касающиеся услуг, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. через дежурных администраторов.
- Принимает и оформляет необходимые учетно-отчетные документы в отношении посетителей и
выдаче оборудования и инвентаря посетителям.
- Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства учреждения.
- Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины,
правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и
гигиены.
- Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих и
посетителей учреждения.
- Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Информирует руководство учреждения об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.
- Контролирует работу уборщиков помещений.
- Контролирует ведение журнала технических заявок и их исполнения.
- Информирует инвалида о конструктивных особенностях здания учреждения и помещений.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
