Работа: свежие вакансии » Ярославль » Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля » Ведущий консультант отдела дизайна клиентского опыта

Ищите работу Ведущий консультант отдела дизайна клиентского опыта? Предлагаем вам рассмотреть прямую вакансию в компании Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославляв Ярославль. На странице представлены условия, уровень заработной платы и контакты работодателя Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля person

Вакансия была скрыта или удалена работодателем

Вакансия: Ведущий консультант отдела дизайна клиентского опыта

Зарплата: 39 000 руб.

Город: Ярославль

Опубликовано: 26.03.2024

Компания: Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Полный рабочий день

Задачи: Анализ качества предоставляемых услуг Формирование профилей клиентских групп Формирование клиентских маршрутов Измерение качества клиентского опыта в точках взаимодействия клиента и ЦЗН Социологические исследования клиентов ЦЗН, в т.ч. кабинетные исследования, опросы, анкетирование, глубинные интервью и др. Обработка результатов исследования Ведение единой базы данных об анализе качества клиентского опыта Формирование отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта Разработка методических рекомендаций, инструкций, регламентов по улучшению качества клиентского опыта

Образование: Высшее

Квалификация:

5/2, соцпакет

Контакты: