Вакансия: Специалист
Зарплата: 75 000 - 76 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Открывает (закрывает) лицевые счета в ПК АСРН при смене собственника при отсутствии задолженности и/или ее наличия и признания ее новым собственником.
Вносит показания приборов учета, предоставленные потребителем при очном обслуживании.
Проводит сверку расчетов с потребителями.
Вносит (изменяет): паспортные данные абонента, реквизиты правоустанавливающего документа собственности, количество зарегистрированных/проживающих, количество зарегистрированных "Выбытие"/"Прибытие", контактную информацию (телефон, e-mail) абонента.
Формирует, печатает и выдает справки, согласия на обработку персональных данных, согласия на рассылку SMS, e-mail информирование потребителей.
Консультирование потребителей по вопросам предоставления коммунальных ресурсов, начисления платы за потребленные коммунальные ресурсы и др.
Принимает заявления на заключение и расторжение договоров и регистрирует их в программном продукте WSSDocs в установленном порядке.
Выдает договоры ресурсоснабжения потребителям.
Сканирует документы потребителей и сохраняет их в АСРН (паспорт, документы подтверждающие права собственности или договор социального найма, согласие на обработку персональных данных, заявление о заключении договора, договор (в случае, если договор заключен в письменном виде)).
Принимает и регистрирует заявления/жалобы в программном продукте WSSDocs по вопросам, невозможным решить с потребителем при очном обслуживании, в установленном порядке.
Принимает заявки на допуск приборов учета, обследование (проверка, списание, фиксация показаний при демонтаже) приборов учета, перепрограммирование приборов учета и др.
Ведет учет и составляет установленную отчетность, в рамках работы центра обслуживания клиентов
Образование:
Не указано
Квалификация:
ВАКАНСИЯ ВРЕМЕННАЯ, на период отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком основного работника
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
