Вакансия была скрыта или удалена работодателем
Вакансия: Регистратор
Зарплата: 45 190 - 48 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: 5. Обязанности:5.1. Организация работы.5.1.1. Работать в соответствии с Регламентом организации работы регистратуры поликлиники, графиком работы и Правилами внутреннего трудового распорядка;5.1.2. Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей медицинской организации, созданию для них комфортных условий;5.1.3. Четко и доступно отвечать на вопросы посетителей о порядке работы медицинской организации, времени и месте приема врачей всех специальностей, видах оказываемой медицинской помощи, порядке прикрепления на медицинское обслуживание, проводимых специальных акциях, программах и предоставлять иную необходимую информацию в пределах своей компетенции;5.1.4. Разъяснять посетителю необходимость заполнения медицинской документации, информированного согласия на обработку персональных данных, анкет;5.1.5. Объяснять посетителям маршруты движения внутри медицинской организации;5.1.6. Сопровождать посетителей в случае необходимости в требуемое подразделение или к ответственному работнику медицинской организации;5.1.7. Иметь на своем рабочем месте расписание врачей всех специальностей, телефоны отделений стационара медицинской организации, оказывающих экстренную помощь в вечернее, ночное время, в выходные и праздничные дни, и другую необходимую информацию;5.1.8. Осуществлять контроль за состоянием информационных стендов, своевременным обновлением информации о режиме работы медицинской организации, медицинского персонала, введении дополнительных услуг;5.1.9. Вносить предложения по созданию в фойе регистратуры благоприятного микроклимата (комфортное освещение, вентиляция, чистота и порядок);5.1.10. При задержке начала приема уточнить у персонала о причинах задержки, времени ожидания, передать эту информацию пациентам в вежливой форме;5.1.11. Применять меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций среди посетителей;5.1.12. иметь соответствующий внешний вид: носить медицинский халат, носить свой именной бейджик, иметь опрятный маникюр, макияж, прическу, одежду;5.1.13. Соблюдать принципы этики и деонтологии;5.1.14. Вести разговор с посетителями в любой ситуации вежливо, корректно, с должным терпением и уважением к посетителю;5.1.15. В момент обращения посетителя соблюдать правила встречи: поприветствовать, назвать свое имя, отчество и должность, уточнить цель посещения медицинской организации, помочь освоиться в окружающей обстановке;
Образование:
Не указано
