Вакансия: Инженер по гарантии
Зарплата: 50 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: -Определение причин неисправностей.
-Проведение поузлового снятия с гарантии или автомобиля в целом при нарушении правил эксплуатации
-Организация (по согласованию с заводом изготовителем) первичного анализа причин отказов в условиях ДЦ с использованием своевременных методов исследований, фотосъемки
-Контроль исполнения требований предписаний и информационных писем АО «АВТОВАЗ»
-Анализ статистики обращений клиентов по гарантии, гарантийных ремонтов и сроков их выполнения с целью прогноза необходимого складского запаса
-Участие в формировании складского запаса запчастей и комплектующих с точки зрения оптимизации гарантийного ремонта
-Определение завода изготовителя на зарекламированой детали
- Проверка на зарекламированном изделии отсутствия механических повреждений
- Проверка соответствия срока изготовления зарекламированного изделия до даты выпуска автомобиля
- Оформление рекламационного акта
-Контроль правильности прикрепления РА к зарекламированным изделиям
-Контроль склада зарекламированных изделий
- Определение зарекламированных изделий, подлежащих в АО «АВТОВАЗ» для анализа и предъявления поставщикам
- Контроль своевременности и качества отправки зарекламированных изделий и рекламационных изделий и рекламационных актов
-. Участие в работе комиссии по рассмотрению сложных рекламаций
- Обеспечение и контроль работы по передаче в АО «АВТОВАЗ» срочных сообщений о неисправностях и срочной отправке зарекламированных изделий
- Обеспечение совевременного и качественного предоставления отчётности по гарантийной работе
-Контроль соблюдения сроков выполнения работы по гарантийным обязательствам АО «АВТОВАЗ»
- Определение кода дефекта в соответствии с кодификатором дефектов АО «АВТОВАЗ»
- Согласование соответствия в заказ-наряде выполненных работ гарантийному ремонту
- Формирование и контрль правильности заполнения АГО, РА, АСО и АТО.
- Соблюдение правил и норм делового этикета
- Сдача зарекламированных изделий (по акту приема-передачи) на склад ОМТС
Образование:
Высшее
Опыт:
1
