Вакансия: оперативный дежурный
Зарплата: 30 788 - 40 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: 1. Обеспечение своевременного и эффективного приема вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру «112» в соответствии с инструкциями, алгоритмами, правилами и стандартами, принятыми в Учреждении.
2 Получение данных об абоненте и его местонахождении, осуществление дозвона до позвонившего лица в случае внезапного прерывания соединения.
3 Сопровождение вызова (сообщения о происшествии) до его окончания или до перевода, в случае необходимости, на лингвиста «Системы 112», психолога «Системы 112», диспетчера дежурно-диспетчерской службы экстренных оперативных служб Республики Хакасия (далее - ДДС), или диспетчера единой дежурно-диспетчерской службы муниципальных образований Республики Хакасия (далее - ЕДДС).
4 Передача информации о происшествиях в ДДС и ЕДДС в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования.
5 Обеспечение консультативной поддержки населению при обращении по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности.
6 Регистрация и документирование входящих и исходящих звонков по номеру «112», посредством заполнения унифицированной карточки информационного обмена.
7 Осуществление контроля за своевременностью экстренного реагирования ДДС на сообщения о происшествиях.
8 Информирование старшего оперативного дежурного отдела приема и обработки вызовов, осуществляющего функции старшего дежурной смены, либо лица, его замещающего, о возникающих проблемах, связанных с обработкой входящих вызовов.
9 Соблюдение режима конфиденциальности информации, полученной в процессе выполнения своих обязанностей.
10 Прохождение переподготовки и повышения квалификации.
11 Выполнение других задач, возложенных на оперативных дежурных старшим оперативным дежурным, начальником отдела.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
