Вакансия была скрыта или удалена работодателем
Вакансия: Старший инженер по сопровождению информационных систем
Зарплата: 110 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи:
Работа с тикет системой Naumen Service Desk, выполнение технической поддержки в качестве эксперта 1 линии поддержки;
Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки;
Осуществлять консультирование, поддержку пользователей по работе с информационными системами;
Осуществлять подключение пользователей к системам, разграничение прав и организацию доступа к информации;
Осуществлять оперативную помощь пользователям по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои) по работе информационных систем;
Осуществлять наполнение и актуализацию базы знаний по вопросам работы информационных систем, известным проблемам и их решению;
Осуществлять наполнение и актуализацию базы знаний по вопросам работы информационных систем, известным проблемам и их решению.
Образование:
Высшее
Квалификация:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом в соответствии с квалификацией + Ежеквартальная премия, по результатам работы от 30% - 50% от квартального оклада;
- ДМС;
- Режим работы с 09:00 до 18:00 и рабочую неделю 5/2, в пятницу сокращенный рабочий день на 1,5 часа;
- Обучение на курсах повышения квалификации;
- Корпоративный транспорт (от/до ст. м. Славянский бульвар, м. Парк Победы, м. Давыдково).
Опыт:
1
