Вакансия: Старший специалист сопровождения
Зарплата: руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Мы разрабатываем финтех продукты и приложения для частных клиентов, малого и среднего бизнеса, входим в тройку цифровых банков России и занимаем первые места на международных чемпионатах по кибербезопасности.Ключевые задачи:Техническая поддержка пользователейОбработка обращений по системе Diasoft FA# BeansПоиск путей решения в ошибках программного обеспечения, моделирование проблемных ситуаций, формирование предложений по доработке системВзаимодействие со смежными подразделениями банка для решения возникающих проблем в работе системыРазработка/актуализация документации для сопровожденияУчастие в устранении технических сбоев при работе банковского программного обеспеченияВыполнение настроек сопровождаемого программного обеспечения БанкаЧто важно для нас:Готовность работать в графике работы Московской биржиОпыт работы в поддержке на второй линии не менее годаБазовые знания принципов построения СУБДБазовые навыки написания SQL запросовКоммуникационные навыки для эффективного взаимодействия с вендором, командой и заказчикомНавыки работы с программно-аппаратными комплексами Банка, а также специализированным программным обеспечениемНавык ведения деловой переписки, грамотная устная и письменная речьУмение и желание работать в команде, нацеленность на результатОпыт сопровождения продукта Diasoft FA# BeansЗнание терминологии фондовых рынков, рынка инвестиций и инвестиционных продуктовОпыт работы с серверами под управлением MS Windows ServerЧто предлагаем:График работы: 5/2 (пн-пт с 14:00 до 23:00), предоставляется работа из офисаОфициальное оформление в соответствии с ТК РФКонкурентный уровень дохода: оклад + премииМедицинская страховка, страховка для выезжающих за границуДоплата к отпускному и больничному листуДополнительные льготы при заключении брака и рождении детейСоциальная поддержка при сложных жизненных ситуацияхЛьготное кредитование для сотрудниковОбучение в корпоративном университете банкаКорпоративная библиотекаРеферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей
Образование:
Не указано
Опыт:
1
