Реклама
Ищите работу Оператор колл-центра? Предлагаем вам рассмотреть прямую вакансию в компании Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Алтайская краевая клиническая психиатрическая больница имени Эрдмана Юрия Карловича"в Барнаул. На странице представлены условия, уровень заработной платы и контакты работодателя Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Алтайская краевая клиническая психиатрическая больница имени Эрдмана Юрия Карловича" person

Вакансия: Оператор колл-центра

Зарплата: 25 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: 1. Обработка входящих контактов клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания.2. Оперативное предоставление актуальной информации по запросу клиента по дистанционным каналам коммуникации.3. Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке.4. Обработка входящих и исходящих контактов клиентов.5. Консультирование клиентов по вопросам приобретения и использования продуктов и услуг организации.6. Предоставление клиентам полной достоверной информации о продуктах и услугах организации, их технических характеристиках.7. Консультирование клиентов по форме и срокам оплаты продуктов и услуг компании.8. Оформление заказов на приобретение продуктов и услуг организации.9. Предложение дополнительных товаров и услуг организации.10. Информирование клиентов обо всех изменениях по оформленному заказу.11. Информирование клиентов о новых продуктах и услугах организации, возможности их приобретения.12. Консультация клиента по его сервисному обращению.13. Организация принятия решения по сервисному обращению клиента соответствующим подразделением организации.14. Контроль своевременности принятия решения по сервисному обращению клиента.15. Формирование ответа о принятом решении по сервисному обращению.16. Своевременное информирование вышестоящего руководителя обо всех внештатных ситуациях.17. Обработка поступивших жалоб и претензий клиентов.18. Регистрация поступивших жалоб и претензий клиентов.19. Организация принятия решения по претензионному обращению клиента.20. Контроль своевременности принятия решения по претензионному обращению клиента.21. Предоставление ответа клиенту о принятом решении по претензионному обращению.22. Внесение требуемой информации в процессе обработки претензионного обращения клиента.
Образование: Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Похожие вакансии

Водитель автомобиля 06.11.2024
100 000 руб

Водитель автомобиля с прицепом ,перевозка установки ГНБ по объекту ...

водитель автомобиля 09.10.2024
100 000 руб

водитель категории С, E, перевозка  опасных грузов, наличие допуска к перевозке опасныз грузов обязательно!...

Город: Барнаул
Компания: ООО "СИБИРЬ"
водитель автомобиля (бензовоз) 06.11.2024
80 000 - 130 000 руб

Качественное выполнение производственных задач по перевозке, слива/налива нефтепродукта; Обеспечение сохранности перевозимого топлива и документов; Соблюдение ПДД, правил перевозки опасного груза, нор...

водитель автомобиля 11.11.2024
60 000 - 80 000 руб

Техническое обслуживание специализированного автотранспортного средства для сбора и транспортирования отходов потребления ...

Город: Барнаул
Водитель автомобиля 10.11.2024
60 000 руб

- Транспортировка груза по городу, краю. - Разгрузка-погрузка товара (технические газы). - Контроль исполнения заказов....

Водитель автомобиля 11.11.2024
60 000 руб

УПРАВЛЕНИЕ ГРУЗОВЫМ АВТОМОБИЛЯМ. ЗАПОЛНЕНИЕ ПУТЕВОГО ЛИСТА ПРОВЕРКА ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ И ПРИЕМ АВТОМОБИЛЯ ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ НА ЛИНИЮ....

Черный список работодателей | Отзывы сотрудников | Nahjob
Вакансии вахта