Вакансия: Ведущий специалист отдела по работе с клиентами
Зарплата: 44 099 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: -осуществлять работу по заключению (заполнение заявок, расчет количества и объемов емкостей для накопления отходов, определение периодичности вывоза твердых коммунальных и крупных габаритных отходов (ТКО и КГО), расчет цены услуги, согласно предоставленных Потребителем данных или в соответствии с нормативами накопления, утвержденными исполнительным органом власти Тверской области), расторжению, изменению договоров, консультирование юридических лиц по данным вопросам;
-ежемесячно обеспечивать своевременную подготовку (формирование, печать) счетов-фактур и актов выполненных работ контрагентам, оформления приложений к кассовому чеку, выписку счетов потребителям;
-производить сверки расчетов с потребителями, по мере необходимости, но не реже одного раза в календарный год;
-обеспечивать пользователей информацией по соответствующему участку работы, по согласованию с начальником отдела по работе с клиентами;
-с разрешения начальника отдела по работе с клиентами принимать к исполнению указания руководителей других отделов и подразделений;
-осуществлять прием потребителей;
-осуществлять контроль за вводом данных по новым потребителям услуг в электронных программах с отражением всех реквизитов контрагентов;
-урегулировать вопросы с потребителями в пределах своей компетенции;
-докладывать начальнику отдела по работе с клиентами обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции;
-при внедрении новых информационных технологий и программных продуктов принимать активное участие в продвижении данных технологий и продуктов;
-осуществлять обучение вновь принятых сотрудников.
-своевременно и качественно исполнять задания и распоряжения непосредственного руководителя.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
