Вакансия: Младший специалист контактного центра
Зарплата: 33 057 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Прием/ распределение звонков и поступающих обращений по работоспособности информационных систем предприятий Госкорпорации «Росатом» и других заказчиков, поручений и листов исполнения
• Регистрация, маршрутизация обращений/инцидентов, поступающих от пользователей в СУ ИТ с мониторингом по выполнению обращений, инцидентов, заданий, регламентных работ в рамках сопровождения информационных систем предприятий Госкорпорации «Росатом» и других заказчиков в рамках компетенций подразделения
• Закрытие обращений пользователей с оценкой выполненных работ и удовлетворенности качеством обслуживания в рамках сопровождения информационных систем предприятий Госкорпорации «Росатом» и других заказчиков в рамках компетенций подразделения
• Анализ и разбор отклоненных, возращенных на доработку обращений согласно внутренних регламентов и инструкций
Образование:
Среднее профессиональное
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
