Вакансия: Ведущий специалист контакт центра
Зарплата: 120 000 - 140 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Информационно-справочное обслуживание граждан и работодателей, получение обратной связи от клиентов центров занятости населения, обеспечение рассмотрения обращений по вопросам, связанным с работой центров занятости населения. Ключевые решаемые задачи, направления деятельности: информирование и консультирование граждан и работодателей, в том числе по вопросам: получения мер государственной поддержки в сфере занятости населения; обжалования действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении мер государственной поддержки в сфере занятости населения; по приему и обработке обращений; обеспечение коммуникаций с клиентами по дистанционным каналам связи (голосовым и электронным), получение обратной связи от клиентов по вопросам, касающимся деятельности центров занятости населения; обработка обращений граждан и работодателей, полученных по дистанционным каналам связи, осуществление текущего контроля за своевременным и полным их рассмотрением и направлением ответов в установленный законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами срок
Образование:
Среднее профессиональное образование
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
