Вакансия: Специалист отдела по работе с заявками
Зарплата: 32 512 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Прием и регистрация: Сбор заявок из разных каналов (сайт, электронная почта, мессенджеры, чаты, телефон) и внесение данных в CRM-систему. Первичная обработка: Проверка корректности и полноты информации, уточнение деталей у клиента при необходимости. Распределение: Направление заявок в профильные отделы (технический, логистический, продаж) или назначение исполнителей. Контроль статусов: Отслеживание сроков выполнения задач и работы по заявкам, напоминание ответственным сотрудникам. Консультирование: Ответы на базовые вопросы клиентов о статусе заказа, услугах, ценах или графике работы. Отчетность: Ведение внутренней статистики по количеству обработанных, выполненных или отмененных заявок.
Образование:
Среднее профессиональное образование
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
