Вакансия: Операционный управляющий
Зарплата: 230 000 - 250 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Проектирование и внедрение системы операционного контроля в матричной структуре: функциональные карты, чек-листы, регламенты взаимодействия, рейтинги эффективности. Мониторинг и анализ операционных KPI по всем точкам сети: продажи, списания, out-of-stock, скорость обслуживания, укомплектованность, жалобы, соответствие меню. Выявление отклонений, организация и координация корректирующих мероприятий: подготовка alert-отчётов, организация совещаний с ответственными руководителями и партнёрами, контроль закрытия инцидентов. Разработка и внедрение фокусных BI-дашбордов для руководителей и партнёров обеспечение прозрачности и вовлечённости в улучшения. Координация внедрения и актуализации операционных стандартов: сбор фидбэка, обновление скриптов, сервисных моделей, процедур аттестации. Взаимодействие с ответственными Руководителями, Бренд-шефом, маркетингом, IT и партнёрами для обеспечения согласованности процессов, данных и внедрений; Подготовка еженедельных/ежемесячных отчётов и рекомендаций для руководства компании.
Образование:
Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт:
6
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
