Вакансия: руководитель группы сервиса
Зарплата: 70 000 - 100 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Контроль записи пациентов Сопровождение плана лечения. После консультации помощь пациенту и объяснение логики лечения простым языком, презентация вариантов (например, ортопедия, имплантация, эстетика). Работа с возражениями работает с возражениями ( дорого, я подумаю ), согласование деталей, помощь в принятии решения. Координация между пациентом и врачами разных профилей, а также между пациентом и администрацией. Согласование графиков, помощь в синхронизации этапов лечения. Напоминания и удержание пациентов и сроков лечения Обратная связь и анализ. Проведение опросов, сбор отзывов, анализ причин отказов или ухода, для улучшения сервиса. Ведение базы данных в системе особенности пациента: его предпочтения, реакции на разные этапы. Работа с возражениями на кассе . Помощь разобраться в чеке, детализация состава услуг, работа с вопросами по оплате (рассрочки, кредиты, страховые).
Образование:
Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
